Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

С помощью нашего закрытого клуба авто-единомышленники уже более 12 лет приобретают интересные автомобили выгоднее, быстрее и увереннее. Нас ценят за персонализированный подход, скорость и желание удовлетворить самые нестандартные запросы по поиску и покупке автомобилей.

Если вы активны, готовы работать на результат чтобы получать достойное вознаграждение - скорее откликайся!

Наша миссия - помогать клиентам приобретать хорошие автомобили, с учетом их высоких запросов и обеспечивать сервис на уровне высочайших стандартов.

Мы продаем не автомобили, а услугу (возможность) купить автомобиль по лучшей цене.

Обязанности:

• консультирование и ведение клиентов по подбору, участию и последующего приобретения авто (и других сопутствующих услуг) на различных площадках в РФ (классифайды, агрегаторы, дилеры и другие);
• общение с клиентами в мессенджерах и по телефону;
• ведение и фиксация всех этапов процесса в AmoCRM;
• заключение, подписание договоров и других документов;
• взаимодействие с отделом по поиску и оценке авто под конкретные запросы клиентов.

Требования:

• ответственность, внимательность к деталям и эмпатия;
• быть всегда на связи в рабочее время;
• работа в AmoCRM, мессенджераж и Mango (IP телефония);
• умение удовлетворить любой запрос клиента и доводить его до сделки;
• умение слушать и слышать клиента.

Чтобы клиент купил авто который не видит в живую, от вас потребуются все ваши лучшие деловые качества и активность.

Условия:

• Удаленный формат работы на результат;
• Прозрачные и реальные KPI;
• Рабочий день (5/2) пн-пт с 10.00 до 19.00;