В интернет-магазин текстиля для дома нужен активный менеджер по продажам (удалённый).
Мы ищем человека, который понимает, что он сам влияет на уровень своего дохода, хочет работать и зарабатывать!
Удалённая работа - это не свободный график, это то же самое, что и в офисе, только на своей территории и с повышенной степенью самоорганизации и дополнительной отчетностью!
Консультация, подбор текстиля онлайн по запросу клиента (по цвету, дизайну, размеру, ткани.
Все консультации в 90% проходят в месенджерах. Нужно понимать проблему клиента и предлагать товары под его запросы.
Например: Клиент просит подобрать шторы в спальню и высылает фото комнаты. Вы выбираете шторы, которые максимально ему подойдут отправляете фото и обсуждаете варианты. Далее если клиенту все понравилось, оформляете заказ :)
Обработка входящих заказов (позвонить клиенту, оформить заказ в CRM системе, оформить доставку клиенту в личном кабинете курьерской компании, отправить трек номер клиенту);
Оформить заказ у поставщика в личном кабинете;
Холодных звонков НЕТ;
Опыт работы в продажах обязателен (менеджер интернет-магазина, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант)
Знание и опыт работы с домашним текстилем (шторы, покрывала, постельное белье) будет являться преимуществом;
Грамотная‚ вежливая речь‚ желание помогать клиентам в выборе;
Высокая ответственность и внимательность, готовность к обучению;
Ускоренный домашний интернет, компьютер (ноутбук).
Обеспечение тишины во время разговора
80% заказов обрабатывается в чатах
Плюсом если работали в Retail CRM (если нет, научим)
Удаленно из дома, суббота, воскресенье рабочие дни.
Работа 5/2, суббота, воскресенье всегда рабочие. 2 дня отдыха на неделе вы выбираете сами.
Время работы по будням с 10.00-20.00 по Москве.
Время работы по субботам и воскресеньям с 11.00-19.00 по Москве.
Заявки необходимо обработать в течение 10-30 минут после прихода заявки (или Сообщения в соц сетях и мессенджерах).
CRM система - RETAILCRM. Все соцсети и мессенджеры подключены к СРМ системе.
При разговоре должна быть тишины в комнате. Должно быть наличие компьютера, качественного Интернет-соединения.
Преимущественно кандидатам - с опытом работы в продажах (менеджер интернет-магазина, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант)
Испытательный срок 2 недели. Оклад за 2 недели 10 000 руб.
После, ЗП от 20 000 до 45 000 руб.
Оклад 20 000 руб. остальное процент от продаж.
Наша компания быстро развивается, возможен карьерный рост.