Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Межрегиональный Институт Образования (МИО)

Лозунг: Расти профессионально и материально. Помогай расти другим.

О нас:
Межрегиональный Институт Образования это молодой, динамично развивающийся центр дополнительного профессионального образования. Мы создаем будущее, помогая специалистам и компаниям достигать новых высот. У нас нет офисной рутины есть команда единомышленников, дружеская атмосфера и полная поддержка инициатив. Мы верим, что рост сотрудников это залог успеха всей компании.

Миссия компании:
Вы будете не просто продавать курсы. Вы станете специалистом в сфере дополнительного образования, который помогает клиентам найти оптимальный путь для карьерного роста, повышения квалификации и реализации профессиональных устремлений. Ваша работа напрямую влияет на качество специалистов в разных отраслях по всей стране.

Ключевые задачи:

• Консультация клиентов (B2C и B2B) по программам института: повышение квалификации, профессиональная переподготовка, курсы по охране труда и пожарно-техническому минимуму.

• Активное выявление потребностей клиента и подбор индивидуального образовательного решения.

• Полное сопровождение клиента: от первого контакта и заключения договора до успешного завершения обучения.

• Ведение деловой переписки, телефонных и онлайн-переговоров.

• Работа в CRM-системе: фиксация всех этапов взаимодействия, ведение клиентской базы, поддержание актуальности данных.

• Оформление договоров и организация документооборота.

• Участие в разработке и реализации стратегий по привлечению новых клиентов и удержанию существующих.

Мы ищем того, кто обладает:

• Опытом успешных продаж или работы с клиентами от 1 года (приветствуется опыт в сфере услуг, b2b или образования).

• Грамотной и убедительной речью (устной и письменной), умением слушать и задавать правильные вопросы.

• Навыками делового общения, ведения переговоров и работы с возражениями.

• Высокой степенью ответственности, вниманием к деталям и инициативностью.

• Уверенным владением ПК (офисные программы, CRM).

• Сильным желанием развиваться в сфере образования, помогать людям и видеть реальные результаты своего труда.

Будет преимуществом:

• Базовые знания в области педагогики, психологии или конкретных профессиональных сфер (строительство, медицина, промышленность и т.д.).

• Опыт работы в сфере дополнительного образования.

Мы предлагаем не просто работу, а старт для роста:

• Конкурентный доход: Стабильный оклад + прозрачный и мотивирующий бонусный план (KPI). Уровень дохода напрямую зависит от ваших результатов - потолка нет.

• Современный формат работы: Выбор удобного режима офис (с комфортным рабочим местом), удалёнка или гибридный формат .

• Гибкий график: Пятидневка с возможностью согласовать удобное время начала рабочего дня.

• Официальное трудоустройство: Полный социальный пакет согласно ТК РФ.

• Инвестиции в вас: Обучение продукту и продажам за счет компании, поддержка опытного наставника.

• Карьерный трек: Четкие возможности для роста от менеджера до старшего менеджера, руководителя отдела или руководителя проекта.

• Команда мечты: Молодой, дружный и отзывчивый коллектив, где ценят идеи каждого. У нас нет склок и интриг. ( категорический запрет для всех )

• Смысл в работе: Ваш вклад помогает клиентам сменить профессию, получить повышение или сделать свою компанию безопаснее и эффективнее.

Давайте создавать будущее образования вместе в Межрегиональном Институте Образования!