Вакансия: Специалист отдела поддержки клиентского сервиса
Описание вакансии
Вам предстоит:
Контроль нормативных изменений, связанных с маркированной продукцией;
Написание технических заданий, связанных с системами ГИС;
Администрирование ЛК Честный знак;
Анализ запросов, получаемых по электронной почте по вопросам работы с системой Честный знак;
Консультирование внешних контрагентов по вопросам работы с системой Честный знак;
Проверка работоспособности инструментов обмена с ГИС на базе 1С;
Написание инструкций по работе с системами ГИС;
Исправление ошибок при передаче данных в системы ГИС;
Тестирование доработок систем обмена с ГИС на базе 1С.
Для нас важны
Понимание принципов работы ЭДО и EDI (Контур Диадок и Контур EDI);
Опыт работы в 1С ERP;
Умение читать и редактировать xml;
Понимание правил оформления первичных документов;
Желательно понимание процесса отгрузки маркированной продукции;
Желателен опыт работы с маркировкой;
Опыт работы на пищевом предприятии будет преимуществом.
Мы предлагаем:
График работы: 5/2, с 8.00 до 17.00, на время отсутствия сменных специалистов график: 2/2 с 8.00 до 20.00, с 20.00 до 8.00 (день, ночь/отсыпной, выходной) удаленный формат работы;
Интересные задачи и открытые возможности для карьерного роста;
100% белая зарплата, оформление по ТК, своевременные выплаты и регулярные бонусы;
Расширенный социальный пакет: ДМС после испытательного срока;
Программа страхования жизни и здоровья от несчастных случаев и критических заболеваний;
Программа заботы о сотрудниках, которая включает эмоциональную поддержку, возможность присоединиться к волонтёрским активностям и спортивному движению и повысить финансовую грамотность;
Участие в программе лояльность BestBenefits- дополнительная мотивация от партнёров (агрегатор скидок на онлайн-сервисы, образовательные платформы, покупки в магазинах партнёров, доставку еды, страхование и мед. услуги, фитнес, бронирование путешествий, выгодные тарифы связи и многое другое
