Специалист 2 линии технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист 2 линии технической поддержки

Вакансия компании: Евротелеком

Описание компании

Евро-Телеком Холдинг более 15 лет занимается строительством кабельных сетей и сетей передачи данных по всей России, мы предоставляем полный комплекс услуг – от проектирования до реализации, компании входящие в холдинг имеют все необходимые лицензии (Телекоммуникационные, МЧС, и т.д.) и членство в саморегулируемых организациях для оказания соответствующих услуг.

Условия

• Занятость: Полная


• Режим работы: Гибкий,


• Количество рабочих дней в неделю: по договорённости


• Частота выплат: Дважды в месяц


• Опыт работы: Более 1 года


• Что получают работники: Скидки в компании, Подарки детям на праздники, Оплата мобильной связи, корпоративные мероприятия, обучения


• Способ оформления: Договор ГПХ с ИП, Договор ГПХ с самозанятым, Договор ГПХ с физлицом


• Формат работы: Удалённо

  
  

  Требования


• Опыт работы в технической поддержке от 1 года


• Знание основ сетевых технологий и компьютерного оборудования.


• Умение работать с пользователями и нацеленность на результат, Умениe рaботaть в pежимe многoзaдачнocти, желание обучаться


• Хорошие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость


• Диагноcтика и помощь в настpойкa ЛВC,монитоpинг итд (бeз пoиcка клиeнтoв, paбoта с действующими клиентами), Помoщь в решении вопросoв клиeнтов


• Знaние и диaгноcтика роn сетей, наcтpойка poутeров, кoммутaторов, micrоtik и прочего. Обязательно.


• Опыт построения L2/L3 сетей, настройка L2/L3 каналов. Динамическая маршрутизация. Обязательно.

Обязанности

• Оказание консультаций пользователям по вопросам технической поддержки


• Настройка L2 оборудования, диагностика сетей, включая Pon сети.


• Диагностика и решение различных IT-проблем


• Взаимодействие с разработчиками для решения сложных технических вопросов


• Обучение пользователей новшествам и предоставление информационных материалов

  
  

  
  

  
  

  Если вы готовы развивать свои навыки в дружной команде и расти вместе с нами, не упустите шанс — присоединяйтесь к нам и станьте частью нашего успеха! Ждем ваши резюме!

[*142401*]