Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
14 февраля 2026
Здравствуйте! Меня зовут Елизавета, я HR в Центре Финансовой Свободы.
Ищем руководителя клиентского сервиса с опытом в БФЛ.
Мы не стартап и не компания в кризисе. Мы одна из ведущих компаний в банкротстве физлиц , и нам нужен руководитель, который сделает наш сервис еще лучше.
Команда собрана, CRM настроена, клиенты идут. Осталось главное вы.
Вакансия горящая готовы принимать решение быстро.
С 2019 года на рынке, помогаем клиентам выходить из долговой ямы
6 000+ клиентов, для которых мы стали компанией, которую советуют
100% выигрышных дел со списанием долгов
Измеримые результаты можете показать, что конкретно улучшили: собираемость, рекомендации, отток
Работа с дебиторской задолженностью
Знание Битрикс24
Опыт аудита звонков и внедрения стандартов коммуникации
Опыт работы с реферальными программами
Что нужно будет делать?
Руководить менеджерами отдела заботы / сопровождения, менеджером по дебиторской задолженности.
Обучать и развивать сотрудников.
Проводить регулярный аудит звонков и переписок.
Внедрять и улучшать скрипты, регламенты, чек-листы, стандарты коммуникации.
Находить и устранять узкие места. Улучшать процессы, а не тушить пожары.
Разбирать сложные кейсы и жалобы. Подключаться лично, когда нужно.
Добиться уровня сервиса, при котором клиент сам хочет нас рекомендовать.
Контролировать дебиторскую задолженность через качество сервиса и системные процессы.
Почему вам захочется работать с нами в команде?
От 130 000 (и больше) оклад + % от сбора дебиторки + бонусы.
Сильному специалисту сильный оффер
Полностью удалённая работа из любой точки, без привязки к городу
Вам не придётся строить с нуля CRM, регламенты, команда, поток клиентов уже есть
Ваш результат будет заметен прямое влияние на ключевые показатели компании
Здоровый коллектив адекватная команда, без токсичности и политики
Растущий рынок спрос на БФЛ увеличивается, а значит растут и ваши возможности.
Вакансия будет интересна тем, кто ищет клиентский сервис, банкротство, отдел сопровождения, сбор дебиторки, контроль платежей, рекомендации, реферальная программа.
