Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Компания ЛоМакс была основана в апреле 2017 года и прошла путь развития от эксклюзивного дистрибьютера северо-американского холдинга TechnoSoil G5 (производителем полимерного вяжущего для укладки верхнего слоя дорожного полотна) до производителя химической продукции используемой в благоустройстве территорий и формирования инновационных дорожных покрытий нового поколения. За годы существования компания совершила переход от периферийной организации, на задворках России до компании международного уровня. Нашу продукцию знают и использую в разных странах мира, таких как: Азербайджан, Белоруссия, Узбекистан, Казахстан, Монголия, Саудовская Аравия, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ), Австралия и остров Маврикий. Мы имеем два товарных знака и патент на изобретение спортивного покрытия двойного назначения с использованием современного полотна каменный ковер монтируемый из химических материалов собственного производства.

Помимо производства химической продукции ЛоМакс является разработчиком технологического процесса укладки современных покрытий каменный ковер , которое обновляется и улучшается с каждым годом, благодаря чему непрерывно идёт разработка новых химических материалов и внедрение их в рабочие процессы. Линейка материалов компании производится под торговой маркой Stone Carpet . Продукция поставляется по всей территории Российской Федерации включая экспортные поставки и имеет хороший отклик от заказчиков. В 2025 году компания ЛоМакс реализовала масштабный проект по укладке полотна каменный ковер на объекте Флагшток каток Зенит-Арена сделав спортивное полотно двойного назначения под ледовую арену, по технологии и масштабам не имеющее аналогов в мире. На данный момент организация активно выходит на рынок стран GCC персидского залива с открытием офиса в Дубае.

Почему выбирают нас: оригинальная продукция от производителя, наличии продукции на складе и оперативная логистика, поддержка на всех этапах от консультации до монтажа/эксплуатации. Доверие на рынке с 2017 года.

В связи с активным выходом компании на внешние рынки мы сейчас ищем специалиста, который примет на себя работу с направлениями В2В и В2C на территории России. Хорошая возможность принять на себя текущую базу и расширять новыми клиентами.

Почему работа специалистом по продажам это престижно, выгодно и перспективно

Непрерывное развитие навыков : ежедневно прокачиваются коммуникативные и переговорные навыки. Расширяются знания в сфере клиентского сервиса.

Свобода и мобильность : возможность удаленного формата работы, самостоятельно планировать и выбирать географию работы с клиентами.

Прямая связь между результатом и доходом : бонусная система напрямую зависит от усилий. Имеется возможность нарастить доход нарастающим итогом, пропорционально росту клиентской базе.

Понимание реального рынка : анализ спроса, поведение клиентов и предложения конкурентов. Освоите принципы работы с тендерами.

Работа с людьми : новые знакомства, решения нестандартных задач и социальная активность. Строишь доверие и видишь, как растёт выручка.

Удивительные истории из жизни ...у каждого свои ))

И, конечно, чувство юмора спасает : если умеете пошутить с клиентом в пробке или между заказами вы с нами на одной волне!

Обязанности специалиста по работе с клиентами

1. Поиск новых клиентов и заключение договоров поставки (прямые клиенты и работа с дистрибьюцией).
2. Развитие клиентской базы: информирование о новинках и акциях, консультирование по ассортименту.
3. Поддержание отношений с действующими клиентами и партнёрами.
4. Выявление потребностей клиента, подготовка индивидуальных предложений с непосредственным руководителем, на первых этапах собственник компании.
5. Оформление заказов и сопровождение сделок до оплаты.
6. Мониторинг рыночных тенденций, тендеров.
7. Реализация плана развития компании и отчётности.
8. Контроль дебиторской задолженности.
9. Работа в CRM-системе Bitrix-24.
10. Анализ и мониторинг рынка и конкурентов будь в курсе, что происходит там, у соседа . Взаимодействие с маркетингом.
11. Представление интересов компании на конференциях, выставках. Посещение профильных выставок и мероприятий.
12. Передача обратной связи от клиентов непосредственному руководителю и обмен информацией с коллегами.
13. Внедрение креативных решений, если это: логично, обоснованно, pro тестировано (как-то: Ваши клиенты обожают котиков? организуем кото-presentations! ).

Мы ожидаем от кандидата:

* Опыт работы в продажах от 1 года (знание принципов работы воронки продаж).

* Высшее или среднее специальное образование.

* Навыки делового общения, умение убеждать и работать с возражениями.

* Грамотная речь, пунктуальность.

* Ответственность, инициативность, стрессоустойчивость.

* Готовность к редким командировкам по всей территории РФ, по необходимости и согласованию.

* Готовность работать с планами и KPI по активности.

* Готовность к командной работе, лояльность к компании и изменениям.

* Готовность к сезонной работе со стабильным сбытом по наработанной базе.

* После адаптации способность принимать самостоятельные решения, в рамках допустимых критериев.

Мы предлагаем:

1. Конкурентоспособную заработную плату : оклад + премии + бонусы по результатам KPI.
2. Карьерные перспективы достойный уровень заработка. Возможность стать состоятельным человеком. Вакансия подходит кандидатам, которые хотят расти по карьерной лестнице. Подчинение собственнику компании. Есть куратор, который помогает.
3. Гибкий график и удаленный формат работы : фиксированное рабочее время с возможностью самостоятельного планирования по часовым поясам.
4. Комфортные условия работы из дома, коворкинга (по согласованию). В удобном кресле, в привычном месте.
5. Стабильность, прозрачность и надёжность компания на рынке не первый год, за плечами твёрдый продукт и ассортимент.
6. Бонус: чувство юмора приветствуется! Мы считаем, что вежливая шутка способна разрядить любую ситуацию, а хорошее настроение залог высокой продуктивности.

Если нет опыта, но вы:

умеете объяснять сложное простым языком;
знаете, чем отличаются обои от штукатурки, лакокрасочные материалы от краски и уверенны в себе;
и верите, что хорошее настроение тоже часть воронки продаж

то мы точно подойдём друг другу.

Преимуществом кандидата будет: опыт работы с холодными звонками, опыта работы с проектными продажами, понимание специфики работы с инженерно-технологическими продуктами (не ИT), бесчувственность к отказам, коронки на зубах, рост от 1,8 метров, размер ноги 45 и т.д.

Порядок отбора кандидатов: после отклика отправим дополнительную информацию для ознакомления, онлайн собеседование с куратором, финальная встреча с руководителем компании.

Как откликнуться и порядок отбора:

Откликайтесь на вакансию с сопроводительным письмом. К письму можно приложить короткий рассказ о себе, достижениях, хобби, целях и по желанию любимую цитату или шутку.

Мы ждём именно Вас! Добро пожаловать в То Самое Место, где ценят результат, инициативу и личность. Откликайтесь, если откликнулось. До встречи на телефонном интервью.