Специалист технической поддержки (Видеонаблюдение) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (Видеонаблюдение)

Описание вакансии

Привет!

Объединённая компания Wildberries и Russ (ООО РВБ ) это международная технологическая компания, основанная в России. Она образована в результате слияния двух лидеров рынка IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ с целью совместного создания новейшей цифровой торговой платформы и предоставления бесшовных инструментов для развития малого и среднего бизнеса на территории стран присутствия.

Wildberries и Russ это лидер рынков e-commerce и наружной рекламы в России с современной IT-инфраструктурой.

Направление работы:

Мы в поиске Специалиста технической поддержки (видеонаблюдение) в команду технической поддержки наших ПВЗ.

Вам предстоит:

• Работа в ночную смену с 21.00 до 09.00;
• Работа с заявками в собственной системе (helpdesk, servicedesk);
• Удалённая помощь в установке, настройке и обслуживание систем видеонаблюдения на ПВЗ;
• Внедрение и эксплуатация систем видеонаблюдения;
• Ведение базы по установленному оборудованию;
• Взаимодействие с другими специалистами и отделами компании;
• Адаптация к нестандартным ситуациям и умение объяснить сложные технические вопросы простым языком.

Формат работы - удаленный или гибридный/офисный (Москва, м. Полянка) по договоренности с руководителем.

Вы нам подходите, если:

• Обладаете техническим образованием или профессиональной подготовкой в области систем видеонаблюдения;
• Обладаете опытом работы на аналогичной должности от 2-х лет ;
• Понимаете принципы работы и настройки видеонаблюдения и сетевого оборудования;
• Обладаете навыками настройки видеорегистраторов, IP-камер;
• Понимаете принципы информационной безопасности и защиты данных.

Условия для сотрудников:

• Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
• Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
• Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
• Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
• Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
• Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.