Специалист технической поддержки (звонки) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (звонки)

Описание вакансии

Компания Такском один из лидеров разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Компания растёт, появляются новые продукты, количество клиентов увеличивается, и мы готовы обучить с нуля всем процессам и техникам.

В связи с расширением штата мы в поисках Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Техническая и административная поддержка клиентов по продуктам компании на входящей линии (без продаж);
• Обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению технических сбоев, возникающих в процессе работы системы.

Необходимый опыт и личные качества

• Уверенное знание ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникабельность;
• Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий;
• Внимательность к деталям и усидчивость.

Мы предлагаем:

• Пятидневную рабочую неделю, выходные и праздники всегда отдыхаем;
• Обучение в процессе работы с первого дня;
• Стабильную заработную плату дважды в месяц;
• Карьерный рост после 3 месяцев работы;
• Оформление по ТК.