Команда Учебного центра Группы компаний "Твоя Аптека" в поиске бизнес-тренера, который умеет через обучение влиять на сервис и бизнес-показатели. Основной фокус онлайн-форматы (вебинары, практикумы, прямые эфиры), развитие наставничества и работа с линейными руководителями аптечной сети.
Обязанности:
Выявлять потребности в обучении и развитии региона, планировать и реализовывать обучающие мероприятия ;
Разрабатывать и проводить онлайн-обучения, которые реально вовлекают и дают прикладные навыки;
Координировать работу наставников: выявлять, обучать, поддерживать, чтобы новые сотрудники быстрее выходили на производительность;
Работать с линейными руководителями аптечной сети: инструменты развития команд, управление сервисом;
Оценивать эффективность обучений: связь с качеством сервиса, динамикой продаж, вовлеченностью ;
Проводить полевые тренинги, мастер-классы, собирать обратную связь на местах;
Участвовать в проектах HR Департамента - Лидерский клуб, обучение смежных подразделений и др.
Требования:
Опыт в рознице (продажи / управление / обучение);
Уверенное проведение вебинаров и онлайн-тренингов;
Понимание технологии продаж, сервиса, работы со средним чеком;
