Операционный директор (COO) e-commerce (удаленная работа)

Вакансия: Операционный директор (COO) e-commerce

Описание вакансии

EVKKA это современное производство качественных товаров для дома. Мы не просто делаем коврики мы создаем продукты, которые делают жизнь чище и комфортнее. Наша продукция представлена на ведущих маркетплейсах страны (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет), и мы активно масштабируемся .

Мы находимся в активной фазе роста и ищем Операционного директора (COO) человека, который выстроит все процессы так, чтобы компания работала как часы, а основатель мог сосредоточиться на стратегии развития.

Ключевая задача

Взять на себя полное операционное управление компанией: от производства до последней мили клиенту. Сделать бизнес-процессы прозрачными, масштабируемыми и эффективными, освободив основателя от текучки.

Что предстоит делать

1. Управление производством и продуктом:

• Координация производственного цикла.
• Контроль себестоимости продукции, оптимизация затрат без потери качества.
• Управление запасами сырья и готовой продукции, планирование закупок.

2. E-commerce и маркетплейсы (наше ключевое направление):

• Управление операционной деятельностью на всех площадках (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет) .
• Контроль ключевых метрик: оборачиваемость, остатки, логистика FBO/FBS, процент выкупа, рейтинги.
• Анализ эффективности продаж и юнит-экономики, работа над увеличением маржинальности.
• Координация команды, работающей с контентом (дизайнеры, контент-менеджеры) для создания продающих карточек товара.

3. Логистика и клиентский сервис:

• Выстраивание эффективной логистики: поставки на склады маркетплейсов, работа с транспортными компаниями (СДЭК, Почта России) .
• Контроль качества упаковки и отгрузки, чтобы клиент получал продукт в идеальном состоянии.
• Управление процессом обработки заказов и возвратов.

4. Финансы и планирование:

• Участие в бюджетировании, контроль P&L направлений.
• Планирование и контроль выполнения финансовых целей (выручка, чистая прибыль).
• Управление ценообразованием и ассортиментной матрицей.

5. Команда и процессы:

• Управление командами: производство, отдел маркетплейсов, логистика, дизайн (прямые подчиненные руководители этих направлений).
• Построение системы KPI для каждого звена, внедрение регулярного менеджмента (планерки, трекинги).
• Автоматизация рутинных операций, создание и контроль соблюдения СОПов (стандартных операционных процедур) .
• Найм и развитие ключевых сотрудников.

Кого мы ищем

• Опыт: От 3-5 лет на управленческих позициях в e-commerce / ритейле / производстве (обязательно сочетание двух сфер) .
• Знание маркетплейсов: Понимание работы Wildberries и Ozon "изнутри" обязательно. Вы знаете, как работают комиссии, логистика, внутренние рекламные инструменты и что влияет на рейтинг товара.
• Управленческая зрелость: Опыт управления командами от 100+ человек. Умение делегировать, но при этом держать руку на пульсе.
• Системное мышление: Вы видите бизнес целиком от закупки сырья до отзыва клиента, и понимаете, как одно влияет на другое.
• Финансовая грамотность: Уверенное понимание P&L, unit-экономики, маржинальности, умение работать с бюджетами.
• Ориентация на результат: Для вас важен не процесс ради процесса, а достижение измеримых целей (рост продаж, снижение затрат, повышение оборачиваемости).
• Тип мышления: Операционный директор- строитель , а не реактивный пожарный . Вы умеете предвидеть проблемы и выстраивать системы, чтобы они не возникали.

Будет огромным плюсом:

• Опыт работы с товарной категорией "автоаксессуары" или "товары для дома".
• Понимание специфики производства (особенно полимерных материалов).
• Опыт масштабирования бизнеса с 1-2 до 5+ направлений/маркетплейсов.

Мы предлагаем

• Уровень дохода: Фикс + KPI по результатам работы.
• Влияние: Реальная возможность влиять на стратегию и ключевые показатели бизнеса.
• Автономия: Высокий уровень доверия и свобода в принятии операционных решений.
• Команда: Работа с молодым, амбициозным коллективом, который хочет расти.
• Интересная задача: Вывести региональный производственный бизнес на федеральный уровень e-commerce.

Будем ждать Ваш отклик.