Менеджер по сопровождению франчайзи (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению франчайзи

Описание вакансии

Архитектор - это федеральная компания с многолетней экспертизой в сфере дизайна и ремонта.

Наш бренд знают и нам доверяют.

Мы ищем человека, который станет боевым товарищем для наших партнеров. Ты не просто контролер, а наставник, который ежедневно следит за пульсом бизнеса: от наличия рекламного трафика до движения сделок в CRM.

Чем предстоит заниматься:

Держать руку на пульсе: Ежедневная поддержка партнера в Telegram-чате (быстро, четко, по делу).
Проводить разборы: Еженедельные созвоны в Zoom, где мы не просто болтаем , а разбираем цифры (лиды, встречи, продажи) и проходим с партнером ключевые точки CJM.
Контролировать исполнение: Проверять отчеты, таблицы и состояние CRM. Ты лично смотришь, ведутся ли сделки, настроена ли реклама и работают ли подрядчики.
Упреждать риски: Видишь отклонение от плана? Не ждешь конца месяца. Твоя задача включать красную лампочку и инициировать корректирующие действия.
Работать с возражениями и кризисами: Если партнер не выходит на связь или системно срывает договоренности, ты проводишь Zoom, готовишь отчет для УК и предлагаешь пути выхода (инструкции, шаблоны, подключение смежных специалистов).
Эскалировать сложные кейсы: Если все инструменты испробованы, а улучшений нет передаешь ситуацию на уровень выше.

Важно Твоя задача не просто дать доступ к материалам, а убедиться, что партнер ими пользуется и это приносит результат.

Кого мы ищем:

Опытного сотрудника (сопровождение, франшизы или смежные сферы).

Будет огромным плюсом: опыт в сфере дизайна, строительства, ремонта.

Уверенного пользователя ПК (Excel/Гугл-таблицы, CRM-системы, Zoom/Telegram).

Человека с пониманием основ воронки продаж и бизнес-процессов.

Высоко ответственного, стрессоустойчивого, с умением конструктивно указывать на ошибки.

Что мы предлагаем вам - не просто условия, а инвестицию в ваш комфорт и рост:

Стабильный доход: Оклад + понятная и прозрачная система бонусов. Ваши усилия напрямую влияют на ваш заработок.
Полная удаленка и гибкий график: Работайте из любого города и страны. Мы ценим результат, а не количество часов, проведенных у монитора. Выстраивайте свой рабочий день так, как удобно вам.
Карьеру в лидерах рынка: Ремонт и дизайн - одна из самых стабильных ниш. Это продукт, в который верят и который покупают.
Рост и развитие: Мы познакомим вас со всеми тонкостями бизнеса в нашей сфере.

Давайте строить успешный бизнес вместе!