Менеджер по сопровождению клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов

Описание вакансии

Дорогой соискатель!

Мы одна из ведущих франчайзи в международном бизнесе СДЭК. Мы настоящие профессионалы своего дела. Каждый день мы качественно выполняем свою работу и делаем все для того, чтобы наши клиенты были довольны.

Ты ценишь свое время и находишься в поиске стабильной работы в крупной динамично развивающейся компании? Скорее откликайся!

Основные задачи:

- Сопровождать действующих клиентов (юр.лица b2b);

- Решать вопросы по взаимодействию с компанией, информировать об изменениях в схемах работы, решать кейсы клиента по увеличению выручки, связанные с логистикой;

- Анализировать динамику закрепленных клиентов, увеличивать объёмы продаж;

- Проведение встреч, переговоров, презентации продуктов компании;

- Выявление потенциала клиента на развитие;

- Выстраивать долгосрочные лояльные партнерские отношения с ключевыми клиентами компании.

Наши ожидания:

- Опыт сопровождения и развития клиентов / продаж в сегменте b2b в системе СДЭК от 1 года( кандидатов без опыта в СДЭК на данную позицию не рассматриваем);

-Глубокое знание продуктовой линейки СДЭК и опыт реализации по услугам: клиентские интеграции, международные отправки, сборный груз, фулфилмент, работа с маркетплейсами по схемам FBO/FBS/DBS;

- Высокие коммуникативные навыки, нацеленность на результат;

- Самоорганизованность, умение эффективно планировать рабочий день;

- Знание пакета MS Office на уровне уверенный пользователь;

- Умение работать с возражениями, знание психологии продаж;

- Активность, целеустремленность;

- Навыки деловых телефонных переговоров, проведения встреч, презентаций.

Мы предлагаем:

- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по Москве;

- Прозрачная мотивация: оклад + kpi;

- Полностью удаленный формат работы;

- Обучение на базе Корпоративного Университета, опытный наставник в период испытательного срока;

- Возможности для профессионального и карьерного роста в компании.

Мы ждем именно тебя в нашей дружной команде профессионалов!