Регулярное взаимодействие с магазинами + нерегулярный выезд и получение обратной связи по работающим процессам для определения возможностей их улучшения;
Каждый 1-2 месяца проведение онлайн встречи с розницей. Цель: Рассказать голосом какие новые изменения или проекты выходили за этот период, если они были. Ответить на их вопросы, собрать основные проблемы;
Контроль над графиком инвентаризации и проведение мер, связанных с отключением магазином от интернет-заказов в этот период времени.
Отработка задач, связанных с закрытием магазинов:
организация перемещения оставшихся заказов;
контроль системного завершения всех заказов;
ведение переписок.
Регулярные задачи:
обработка обращений от магазинов (Jira и почта);
различные выгрузки;
информационные рассылки;
сбор обратной связи и иной информации от магазинов;
подготовка простых отчетов по запросу.
Чего мы ожидаем от кандидата:
Уверенный пользователь офисных программ;
Высшее образование;
Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом.
Что мы предлагаем:
Возможность расти вместе с независимой компанией 1, входящим в топ-10 лучших работодателей России по версии hh.ru
Полностью "белая" заработная плата;
Работа по ТК РФ;
График работы 2/2 с 9.00 по 21.00 (время обсуждаемо) ;
ДМС подключается после испытательного периода;
Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем;
