Ветеринарный консультант онлайн (клиентская поддержка)

Вакансия: Ветеринарный консультант онлайн (клиентская поддержка)

Описание вакансии

С момента своего основания в 2017 году компания ЗОООПТТОРГ зарекомендовала себя как один из ведущих федеральных розничных магазинов в России.

В последние годы мы сделали значительные шаги вперед в развитии нашего бизнеса. Запустили собственное производство.
На сегодняшний день ЗОООПТТОРГ является лидером по продажам на крупнейших маркетплейсах.

Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы сделать покупки для всех максимально удобными и выгодными!

РАБОТА С НАМИ ЭТО:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Полностью белая заработная плата
• График работы 3/3 с 7:00 до 19:00 и с 10:00 до 22:00 (удаленный формат работы)
• Корпоративная скидка на товары сети
• Забота о твоем питомце - мы компенсируем часть расходов на корм!
• Бесплатная ветеринарная консультация для питомцев

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• Обработка заказов интернет-магазина;
• Консультирование клиентов по телефону по вопросам доставки и ассортименту;
• Консультирование клиентов - владельцев животных по телефону и в онлайн-чате;
• Консультирование по ассортименту ветпрепаратов, а также по кормлению, лечению, уходу и содержанию животных;
• Альтернативное мнение по назначениям и анализам;
• Взаимодействие со складом и курьерской службой.

НАМ ВАЖНО:

• Высшее ветеринарное образование;
• Опыт работы по лечению домашних животных в вет.клинике от 1 года;
• Опыт работы в calI-центре, интернет-магазинах, клиентской поддержке;
• Знание вет.препаратов и кормов;
• Что ты можешь увлеченно и грамотно общаться с людьми;
• Желателен опыт работы в 1С.