Менеджер по CRM коммуникациям (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по CRM коммуникациям

Описание вакансии

Мы ищем Product Marketing Manager с сильным CRM-фокусом для международного iGaming-продукта.
Роль ориентирована на практическую работу с воронками, retention и LTV через гипотезы, тесты и CRM-коммуникации, с фокусом на системное улучшение ключевых метрик.

Обязанности:

• Улучшать пользовательские воронки и lifecycle-метрики (FTD > repeat > retention) через продуктовые и CRM-гипотезы
• Работать с retention (D1 / D3 / D7 / D30), LTV и окупаемостью когорт и на их основе предлагать и запускать улучшения
• Формировать, приоритизировать и проверять продуктовые и коммуникационные гипотезы
• Запускать и оптимизировать CRM-коммуникации (email, push, SMS, мессенджеры)
• Регулярно тестировать и оптимизировать тексты, офферы, тайминги, сценарии и каналы
• Совместно с аналитикой оценивать результаты тестов и влияние изменений на ключевые метрики

Требуемые навыки, технологии и инструменты:

• Практический опыт CRM и lifecycle-маркетинга в iGaming
• Понимание продуктовых метрик: activation, retention, conversion, LTV
• Опыт работы с когортами, умение видеть связь между трафиком, поведением пользователей и доходом
• Готовность сочетать аналитику с практической реализацией: запуск цепочек, тестов и итераций
• Базовое понимание performance-каналов и влияния качества трафика на метрики

Будет плюсом:
Опыт работы со сложными CRM-системами: Smartico, Customer.io, HubSpot, Bloomreach

Задача на испытательный срок - поднять Retention в наших мобильных приложениях
Условия:
Оформление в штат компании по ТК РФ по трудовой книжке
ДМС со стоматологией
Большое количество бенефитов от партнеров