Менеджер по обработке заявок (Специалист фиксации клиентов) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по обработке заявок (Специалист фиксации клиентов)

Описание вакансии

вдохновляй, развивай, создавай сервис будущего вместе с OPENCITY

ты чувствуешь драйв, когда команда работает как часы, а клиенты в восторге от сервиса? хочешь строить процессы с нуля, внедрять лучшие практики и быть частью digital-революции на рынке недвижимости? тогда тебе к нам.

мы ищем менеджера по обработке заявок и фиксации клиентов человека, который уверенно владеет ПК на уровне системного администратора или продвинутого пользователя. приоритет навыки работы с большими объемами информации в Excel и базах данных, опыт в поддержке пользователей.

твои задачи:
фиксировать входящие запросы и заносить данные в CRM-систему;
валидация и проверка уникальности: тщательная проверка контактных данных клиента (ФИО, телефон) на дубликаты и пересечения в текущей базе компании;
проверка по внешним источникам: взаимодействие с личными кабинетами партнеров-застройщиков;
фиксация результатов: присвоение клиенту соответствующего статуса в CRM и внесение комментариев по результатам проверки;
своевременное выявление изменений и внесения в базу.

что ожидаем от тебя:
уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM-системах;
высокая внимательность, усидчивость и скрупулезность (умение сравнивать большие массивы данных);
опыт работы с большими базами данных будет вашим огромным преимуществом;
грамотная устная и письменная речь (для четкой коммуникации с коллегами и контрагентами);
способность работать с большим объемом информации в режиме многозадачности.

какие условия и возможности предлагаем:
оформление по ТК РФ
удаленный формат работы (на ноутбуке + на телефоне)
график: 2/2 с плавающими выходными
оклад 40 000 + KPI
график с 10:00 до 21:00 по Московскому времени

о компании : OPENCITY технологическая платформа, которая делает подбор новостроек прозрачным и управляемым. мы соединяем данные рынка, условия покупки, аналитику и сервис в единую систему, чтобы клиент быстрее принимал решение, а команда продавала предсказуемо

присоединяйся, если хочешь делать продукт, который меняет рынок