Process manager (удаленная работа)

Вакансия: Process manager

Описание вакансии

Наша распределенная команда Dev насчитывает более 800 специалистов и разрабатывает собственные продукты с 2012 года рекламные платформы, игровые сервисы и платформы, мобильные игровые и развлекательные приложения, финтех-продукты и решения.

У нас проектно-ориентированный подход, матричная структура с привязкой специалистов к одному проекту, но при этом мы работаем командой. В работе мы применяем SCRUM, Agile.

Сейчас мы ищем Process manager в отдел Performance Analytics.

Обязанности:

• Мониторинг метрик разработки в сервисе отслеживания процессов компании

• Выявление отклонений и работа с алертами

• Заведение и разбор инцидентов

• Взаимодействие с тимлидами и руководителями

• Анализ причин проблем в процессах

• Инициация и контроль задач на улучшение процессов

• Описание процессов и перевод их в систему метрик

• Формирование требований для доработки сервиса метрик

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности или в IT (аналитика /разработка / PM / QA) не менее 3 лет
• Понимание процессов разработки (Scrum, Agile) и жизненного цикла целиком
• Необходимо уверенное понимание как строится разработка от инициации до поддержки
• Аналитическое мышление и умение работать с данными
• Опыт работы с Jira (обязательно знание JQL)
• Умение разбирать проблемы и находить причины

Плюсом будет:

• Опыт описания бизнес-процессов (BPMN)
• Опыт работы с метриками или KPI
• Навыки бизнес-анализа (сбор требований, описание процессов)
• SQL / BI / работа с данными

Условия:

• Оформление в штат компании или заключение международного контракта
• Гибкий график работы из дома или офиса - лояльное начало дня, 8 часов рабочий день
• Возможность выбрать привычное оборудование с доставкой на дом
• Непрерывное обучение: у нас есть внутренняя Академия, а также много партнёрских программ, которые поделятся знаниям не только в профессиональной сфере, но и поддержат твои хобби
• Разнообразные корпоративные программы: английский, мастер-классы, развлечения и отдых
• Классный офис на Тульской с видом на Москву-реку и летней верандой