Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
24 марта 2026
Нам нужен специалист, который будет работать с обратной связью, помогать поддерживать качественную коммуникацию и внимательно относиться к каждому отклику, комментарию и оценке
Рабочие обязанности:
1. Обрабатывать клиентские отзывы на разных площадках компании
2. Отвечать на комментарии и сообщения в соответствии со стандартами компании
3. Передавать важные обращения и спорные ситуации ответственным специалистам (чтобы как можно быстрее решить проблему клиента)
4. Фиксировать обратную связь и систематизировать информацию
5. Помогать отслеживать повторяющиеся запросы, замечания и предложения клиентов
6. Участвовать в улучшении шаблонов ответов
7. Поддерживать вежливую, корректную и профессиональную коммуникацию
Эта работа подойдет вам, если вы:
умеете грамотно и понятно излагать мысли письменно
внимательны к деталям и не пропускаете важные нюансы
способны сохранять доброжелательность даже в непростом диалоге
уверенно находите и анализируете информацию в интернете
готовы работать по внутренним инструкциям, а также знать перечень услуг компании
умеете аккуратно вести переписку и соблюдать стандарты общения
Преимущество для кандидата, если у вас есть опыт работы с клиентами в онлайн-переписке, опыт в поддержке, обработке обращений или комментариев
Со своей стороны предлагаем:
гибкий удаленный график работы, с возможностью корректировки
официальная работа в штат компании по Трудовому контракту
понятные задачи без сложного входа с подготовкой к рабочим процессам и сопровождением на старте
стабильные выплаты с надбавками за выполнение объема и закрытия сложных вопросов
дружную команду и адекватную коммуникацию
Если вам подходит работа с текстом, клиентской обратной связью и онлайн-коммуникацией ждем ваш отклик. Укажите ваш опыт работы, а также контактную информацию для связи с вами
