Специалист технической поддержки (удаленная работа)

31 марта 2026

Уровень зарплаты:
от 69 000 до 69 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Мы INBRAND, крупнейший в России и Топ-6 в мире холдинг индустрии красоты.

Мы знаем, как строить успешный бизнес, и продолжаем развиваться!

ЧИО ЧИО это сеть японских экспресс-парикмахерских. Мы являемся самой быстрорастущей сетью в салонном бизнесе и уже открыли 800 точек в России и за рубежом.

Мы ищем ответственного и технически подкованного специалиста , который станет первой линией помощи для наших пользователей. Если вы любите разбираться в сложных задачах, цените порядок и умеете объяснять сложное простым языком мы ждём вас!

Ваши ключевые задачи:

  • Приём и обработка заявок в системе: тикеты, чаты, почта.
  • Помощь пользователям сервисов, коммуникация с пользователями.
  • Анализ логов, выявление программных и аппаратных ошибок, первичная диагностика неполадок.
  • Дистанционная настройка ПО, ОС, периферийного оборудования и сетевых подключений.
  • Передача сложных инцидентов разработчикам и администраторам с полным описанием проблемы.

Что мы хотим видеть в вас:

  • Опыт в администрировании.
  • Понимание работы VPN, CRM и других систем.
  • Умение диагностировать неисправности ПК, серверов и оргтехники.
  • Навыки настройки офисного ПО, антивирусов, базовые знания.
  • Опыт работы в любой тикет-системе.
  • Грамотная письменная речь, умение структурировать информацию, стрессоустойчивость при работе с большим объёмом заявок.

Что вас ждёт у нас:

  • Фиксированный оклад + премия.
  • График: 5/2 или 2/2.
  • Удалённый формат работы.
  • Профессиональный рост.
  • Поддержка вовлечённого и адаптивного руководителя.

Если тебе интересно предложение оставляй отклик и мы свяжемся для обсуждения деталей!



Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Компания: Modera
Зарплата: от 55 000 до 80 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Moders
Зарплата: от 40 000 до 150 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Ansvery
Зарплата: от 26 000 до 36 000 руб.
Специалист технической / клиентской b2b поддержки
Компания: SMS Aero
Зарплата: от 50 000 до 50 000 руб.