Специалист чат-поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист чат-поддержки

Описание вакансии

Привет! На связи команда TrendAgent, мы ищем специалиста поддержки чатов. Его миссия в команде помогать нашим партнерам (агентам)

Кому подойдёт эта роль?
Тому, кто умеет быстро включаться в диалог, держать несколько чатов параллельно и оставаться внимательным к деталям.
Если тебе интересно разобраться, как работает рынок недвижимости изнутри это отличная точка входа.

Что ты будешь делать:

• Общаться с агентами и помогать им проводить сделки: статус заявки, уточнения, бронирование квартир.
• Работать с входящими обращениями: преимущественно в чатах, но также обрабатывать звонки.
• Следить, чтобы все данные были в порядке: вовремя вносить и обновлять информацию.
• Работать в тесной связке с командой: ты тот самый человек, который создаёт ощущение, что всё под контролем .

Что от нас:

• Коллеги и руководитель, которые ответят на твой вопрос, еще до того как ты его задашь (но ценим самостоятельность);

• Возможность строить карьеру: можно либо повышать свои компетенции и уровень дохода, либо переходить на руководящие должности;

• Официальная и фиксированная заработная плата 45 тыс. руб и ежемесячный бонус до 10 тыс.руб (до вычета НДФЛ) по результатам работы;

• График 5/2 с фиксированными выходными в четверг и пятницу: пн-ср с 10 до 19 по мск, сб и вс с 10 до 18 по мск. Формат работы - удалённый.