Операционный директор (COO) (удаленная работа)

Вакансия: Операционный директор (COO)

Описание вакансии

О компании

Юридическая компания (банкротство физических лиц) c 2018 на рынке.
Запускаем партнёрский канал с нуля и выстраиваем систему привлечения клиентов через партнёров.

Задача роли

Построить и запустить партнёрскую программу как отдельное направление: от идеи до работающей системы с воронкой, процессами и командой.

Что есть сейчас:
У нас нет выстроенной партнерской программы как системы. Нет ответственного, нет воронки, нет регулярной работы.

Что есть по факту:
800 партнёров в базе (Telegram),
- активных партнеров 10 из которых (один дал 7 8 рекомендаций, остальные 9 по 2 3 )
25-30 регистраций в месяц (органика)
- база в Битриксе 10000 лидов в б24 (не дозвоны, нецелевые для БФЛ , и тд)
- Max-бот еще на стадии запуска не запущен, есть пилот - готов на 95%
- рассылок вне базы тг и системной работы не было
- нет сотрудников, которые обязаны рекомендовать

Обязанности

• разработка и запуск партнёрской программы
• выстраивание воронки привлечения партнёров и лидов
• формирование и тестирование стратегии развития канала
• постановка и контроль задач в CRM (Битрикс24)
• настройка процессов: от входящего партнёра до сделки
• разработка регламентов, инструкций, скриптов
• участие в найме команды под партнёрское направление
• постановка задач сотрудникам и контроль выполнения
• анализ эффективности (лиды, конверсия, каналы)
• выявление узких мест и их устранение
• выстраивание системы отчётности

Важно

Нам не нужен теоретик или человек, который только пишет стратегии.

Нужен человек, который:

• умеет строить систему с нуля
• работает руками
• доводит до результата
• берёт ответственность за запуск

Требования

• опыт построения процессов / направлений с нуля
• опыт работы с CRM (Битрикс24 преимущество)
• понимание воронок продаж
• опыт управления задачами и людьми
• системное мышление
• опыт работы с партнёрскими программами
• опыт в юридических услугах будет плюсом
• опыт запуска новых направлений

Условия

• удалённая работа
• полный рабочий день
• прямое взаимодействие с собственником
• высокий уровень автономии

Оплата

• оклад: 100 000
• без KPI на старте (этап запуска и построения системы)
• KPI после первого месяца

Результат, который ожидаем в первый месяц

• запущенная партнёрская программа
• выстроенная воронка
• настроенные процессы в CRM
• работающая команда
• первые стабильные сделки из партнёрского канала

Как откликнуться

Ответьте:

• Запускали ли вы что-то с нуля? Что именно?
• Работали ли с CRM? С какими задачами?
• Готовы ли не только строить, но и делать руками?