3 апреля 2026
Стабильная компания, выстраивающая долгосрочные отношения с клиентами, усиливает направление клиентского сервиса. Ищем специалиста, который поможет держать высокий уровень качества взаимодействия с клиентами.
Обязанности:
Работа с входящей и исходящей клиентской базой
Проведение телефонных опросов клиентов (без продаж)
Сбор обратной связи после отгрузки
Оценка удовлетворенности клиентов
Выявление проблем и передача информации ответственным отделам
Ведение отчетности по чек-листам
Работа в CRM-системе (Битрикс24), 1С
Анализ полученной информации
Требования:Опыт работы с клиентами / call-центр / поддержка клиентов будет преимуществом
Грамотная устная и письменная речь
Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM)
Навыки телефонного общения
Ответственность, внимательность, самоорганизация
Готовность работать удаленно полный день
Условия:Удаленная работа
Фиксированный оклад 45 000 + бонусы за выполнение KPI
Стабильная заработная плата (без задержек)
Обучение и наставничество
Четкие регламенты и понятные задачи
Дружелюбная команда
Удалённый формат + понятная работа без хаоса . Здесь не нужно продавать ваша задача слышать клиента и помогать улучшать сервис компании.