Вакансия: Специалист по продажам (туристические продукты)
О нас
Клуб авторских туров и фотопутешествий приглашает в свою команду специалистов по продажам!
Уже более 8 лет мы дарим людям эмоции и впечатления организуя путешествия по всему миру по авторским маршруты, проверенные на своем опыте.
Наша философия – забота о каждом нашем путешественнике, предоставляя качественный сервис. Мы стараемся услышать пожелания и мнение наших туристов и улучшить качество сервиса.
Главный девиз – индивидуальный подход к каждому путешественнику который к нам обратился за услугами!
Если вы разделяете наши ценности, любите путешествия, имеете амбиции и главное , желание развиваться, то мы ждем вас в нашу команду!
Требуемые задачи
1. Обрабатывать входящие запросы, консультировать, осуществлять общение с клиентам (важно, оперативная скорость ответа)
2. При запросе, выявлять интерес путешественника, предлагать помощь в выборе подходящего тура (у нас большой выбор различных вариантов)
3. Ведение полного процесса работы с клиентом: с момента обращения до момента получения услуги (начала путешествия).
4. Поддерживать общение с клиентами, предлагать повторные предложения на другие направления (повторные продажи)
5. Ведение базы клиентов с CRM (наличие свей активной база клиентов приветствуется!)
6. Работа с возражениями клиентов
7. Еженедельное ведение отчетности (важна дисциплина и самоконтроль)
8. Получение и обработка обратной связи от наших путешественников по качеству завершенного тура
9. Анализировать процессы продаж, предлагать идеи для увеличения продаж
Что мы ожидаем от кандидата
1. Опыт продаж в сфере услуг (желательно в туристической индустрии). Это главное. Вы должны уметь продавать, много, качественно и эффективно.
2. Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Важно понимать, что мы предлагаем эмоции и при каждом звонке нужно уметь "зацепить клиента" идеей приключения с нами!
3. Обязательное самостоятельное изучение материалов по каждой стране, куда мы предлагаем путешествия. Мы так же поможем с изучением материала со своим опытом (приветствуется опыт самостоятельных путешествий по нашим регионам)
4. Развитые коммуникативные навыки, позитивное общение, клиентоориентированность, внимательность.
5. Важно! Ответственность и пунктуальность. Самостоятельно вести базу CRM и отчетность в строгом порядке. Быть оперативно на связи с клиентами.
6. Желание учиться, развиваться и реализовываться в нашем Клубе
7. Умение работать в команде
Что мы предлагаем со своей стороны
1. Стать частью дружной команды единомышленников
2. Удаленный формат работы. Не важно в какой части мира вы находитесь, главное быть всегда на связи и с ноутбуком, с рабочие дни с 10:00 – 19:00 по московскому времени.
3. Предлагать людям уникальные эмоции ивпечатления
4. Оклад + процент от продаж (за каждого туриста)
5. Возможность путешествовать по нашим направлениям с большой Клубной скидкой
6. Перспективы стремительного карьерного роста и реализации в уникальной сфере
7. Испытательный срок 2 месяца!
8. Корпоративные подарки
Ждем Ваших резюме и будем рады лучшим из вас в нашей команде!
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
