Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Обязанности

• Вести чаты с новыми и текущими клиентами
• Контролировать сроки, качество и выполнение задач
• Сопровождать клиентов от старта до результата
• Оперативно реагировать на запросы, ставить задачи команде
• Поддерживать коммуникацию, вносить корректировки
• Вести базу клиентов и фиксировать все взаимодействия
• Работать с возражениями и решать спорные ситуации

Требования

• Опыт в клиентском сервисе или продажах от 1года (желателен опыт в агентстве)
• Грамотная устная и письменная речь
• Отличные коммуникативные навыки
• Ответственность, внимательность,многозадачность
• Уверенное владение ПК (Google Workspace,CRM, мессенджеры)
• Готовность развиваться в маркетинге и клиентском сервисе
• Умение работать в команде на общий результат

Условия

• Формат: удалённо, 5/2, с 9:00 до 18:00 (МСК)
• Оплата: 50 000 + бонусы (испытательный срок), до 80 000 после
• Форма: самозанятость
• Выплаты: 1 числа каждого месяца
• Обучение, поддержка, карьерный рост