Оператор call-центра / квалификатор (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра / квалификатор

Описание вакансии

Обязанности:

• Активная работа с базой: Выполнение плановых исходящих звонков (норма 150 контактов в день, включая недозвоны и сбросы).

• Фильтрация спама и отсев: Первичная проверка контактов, очистка базы от нерелевантных номеров и заведомо холодных клиентов.

• Выявление потребности: Квалификация лида по скрипту (или гибко, в зависимости от ситуации) понять, нужен ли человеку продукт прямо сейчас или в перспективе.

• Передача теплых лидов: Фиксация результатов в CRM и передача качественных, готовых к обработке контактов менеджерам по продажам.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Навык активного слушания: Вычленять ключевые слова клиента, даже если он говорит не по шаблону.

• Уверенный пользователь ПК.

• Ответственность: Готовность отвечать за количество обработанных контактов (а не просто висеть на трубке ).

Условия:

• График (Гибкий, но четкий):

  • Стандартный: 5/2 с 9:00 до 18:00.

  • Важный принцип: Мы ценим результат, а не отсиживание часов.

• Заработная плата: 50 000 57 000 рублей на руки.

  • Выплаты 2 раза в месяц (аванс + основная часть).

• Стабильность: Четкие KPI без дремучих штрафов. Вы просто звоните, фильтруете спам и передаете лиды никаких продаж до победного конца.