Умение анализировать требования к системе и ошибки учета.
Навыки работы с системами Helpdesk (JIRA, Яндекс.Трекер, Битрикс24 и аналоги).
Умение объяснять сложное простым языком, стрессоустойчивость в общении с пользователями.
Опыт документирования процессов, составления инструкций.
В Dogma Вас ждут:
Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска).
Предоставляем необходимую технику для работы.
Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании (тренинги, мастер-классы, онлайн-обучение).
Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и объединяющие корпоративные мероприятия.
Корпоративные тренировки по волейболу и футболу.
Безграничные возможности кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах для расширения профессиональной экспертизы.
Отличная команда профессионалов с комфортной и дружелюбной рабочей атмосферой.
Мы - аккредитованная компания.
Дополнительная скидка сотрудникам на объекты ГК DOGMA -от 4 до 7% (в зависимости от стажа работы).
Корпоративная программа лояльности для сотрудников Best Benefits скидки от партнёров.