Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Ведение регулярной коммуникации с продавцами: ответы на вопросы и консультирование по функционалу платформы.

• Сопровождение клиента на этапе подготовки контента для витрины магазина.

• Техническая поддержка при подключении личного кабинета Яндекс Доставка для Бизнеса .

• Помощь в настройке и синхронизации товарного каталога через XML-фиды, Excel.

• Контроль корректности отображения информации о магазине и товарах на платформе.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете опыт работы на позиции менеджера по работе с клиентами или в смежной роли будет весомым преимуществом.
• Уверенно работаете в CRM-системах и умеете вести клиентскую базу аккуратно и системно.
• Комфортно работаете с документами, таблицами и стандартными офисными инструментами.
• Быстро обучаетесь и готовы регулярно осваивать новый функционал: наша платформа активно развивается, и вы будете расти вместе с ней.
• Организованны и внимательны к деталям умеете не терять задачи и держать коммуникацию под контролем.

Что мы предлагаем:

• конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования);

• стабильные выплаты 2 раза в месяц;

• полностью удаленная работа.
  

Ждем вас в команде проекта VOVO