Менеджер по сопровождению (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению

Описание вакансии

Привет! Мы - строительная компания , проектируем и возводим под ключ алюминиевые конструкции. У нас налаженные процессы, собственная CRM и понятные регламенты на каждом этапе.

Сейчас мы расширяем удалённую команду и ищем Менеджера по сопровождению монтажных проектов / Координатора проектов человека, который станет главным связующим звеном между клиентом и строительными бригадами на объекте. Вы будете вести реальные стройки, решать живые задачи и каждый день видеть результат в виде готовых объектов и довольных клиентов.

Вы будете сопровождать проект на всём этапе монтажа: от получения разрешений до финальной сдачи клиенту.

Основные задачи:

Координация работы монтажных, бетонных и инженерных подрядчиков на объектах.
Коммуникация с клиентами на английском языке: согласование дат, информирование о ходе работ, обработка обратной связи.
Контроль сроков, качества и соблюдения регламентов всё через фотоотчёты, чек-листы и CRM.
Решение нештатных ситуаций: от сломавшейся машины подрядчика до срочной замены бригады.
Поиск и первичный отбор новых подрядчиков на местных площадках.
Ведение отчётности и актуализация статусов проектов в AmoCRM.
Контроль своевременной оплаты от клиента согласно этапам контракта.

Наш идеальный кандидат:

Английский язык уровень C1 и выше. Вы будете много общаться голосом и в переписке с носителями. Важно понимать быструю речь, разные акценты и уметь вежливо, но твёрдо решать вопросы.
Опыт координации от 1 года. Ключевое умение держать в голове несколько параллельных задач и доводить их до результата.
Техническая подкованность. Вы не боитесь открыть строительный чертёж, понимаете базовые термины и готовы при необходимости быстро освоить новые стандарты.
Готовность работать по графику 16:00 01:00 по Москве . Мы ищем того, кто осознанно выбирает такой режим и умеет выстроить под него свой день.
Спокойного кризис-менеджера . В стройке всегда что-то идёт не по плану. Вы не паникуете, а ищете решение. Умеете слушать, фиксировать договорённости и вежливо настаивать на своём.
Внимательность к деталям. Заметить, что подрядчик не приложил фото с рулеткой, и вовремя это исправить часть нашей культуры качества.

Почему стоит выбрать нас?

Мы строим современную международную компанию без бюрократии и токсичности. Вот что мы предлагаем:

Современные инструменты. Мы используем AI-агентов и автоматизацию рутины, чтобы вы занимались интересными задачами.
Профессиональный рост. Расширение компетенций, изучение новых сервисов, реальная возможность влиять на внутренние процессы и регламенты.
Адекватная среда. Никакой бюрократии, уважение к каждому сотруднику, открытое обсуждение идей и сложностей.
Поддержка на старте. Поможем разобраться в специфике наших проектов, строительных терминах и внутренних инструментах. Вы не останетесь один на один с задачами.

Условия:

Полностью удалённая работа.
График: понедельник пятница, с 16:00 до 01:00 по московскому времени.
Чёткие регламенты, понятные KPI и зоны ответственности.
Оплата: Фикс + бонус за каждый успешный проект

Если всё написанное выше про тебя, скорее оставляй отклик! Мы свяжемся с тобой и расскажем про дальнейшие шаги.

Вакансия предусматривает выполнение небольшого тестового задания оно поможет нам понять, насколько мы подходим друг другу. Ждём твой отклик!