Консультант входящей линии (удаленно)

Вакансия: Консультант входящей линии (удаленно)

Описание вакансии

Компания ООО "СКТ" - это современный контактный центр, осуществляющий коммуникацию с физлицами банка по вопросам страхования с 2019 года.

Являемся резидентами Сколково, так же получили статус IT-компании. Нам доверяют успешную коммуникацию с Клиентами крупных и известных банков.

Мы растем и развиваемся, в связи с этим мы ищем супер-специалистов

колл-центра. Успей стать частью нашей команды!

Обязанности:

• Принимать только входящие звонки с целью удержания и сохранения клиентов;
• консультировать клиентов (по скрипту);
• Работать с возражениями клиентов;
• Выполнять план по удержанию клиентов.

От вас ждем:

• Опыт работы от 6 месяцев, в call-центре на 2й линии (удержание или продажи), как преимущество;
• Знание CRM-системы (не обязательно);
• Опыт отработки возражений на входящей линии;
• Грамотная устная речь
• Для работы по удаленному формату необходим компьютер (не macbook), гарнитура, камера и интернет c хорошей скоростью.

Условия:

• Постоянная оплатная часть 44 800 рублей (на руки) + компенсация первые два месяца 10 000 руб. (на руки) . Премии за удержание клиентов с 3го месяца работы (премии от 17 500 -130 000) по kpi ;
• Оформляем по ГПХ (оплата больничных, начисление в ПФР)
• Всему обучаем, обучение 3 дня (обучение оплачивается);
• Удобный и стабильный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Опытный наставник на период адаптации;