Специалист поддержки клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки клиентов

Описание вакансии

ПИК-Аренда - это не просто агентство недвижимости, а IT-сервис внутри крупнейшего застройщика России. Мы создали платформу, где сдавать и снимать квартиру так же просто, как заказать такси. Нам нужен специалист, который умеет превращать интерес клиента в подписанный договор

Что мы предлагаем:

• Формат работы:
  Полностью удалённая работа
• График:
  Сменный график 2/2 с 10:00 до 22:00 (МСК). При желании можно брать дополнительные смены и увеличивать доход
• Оплачиваемое обучение:
  4 дня самостоятельного удаленного обучения по 2-3 часа в день, далее 2 дня практики с наставником
• Доход и условия:
  Мы предлагаем прозрачную и понятную систему оплаты:

• Оклад: 33 000 руб.

• Премии за KPI: до 15 000 руб.

На период адаптации (первый месяц) действует гарантированная премия , чтобы вы спокойно вошли в процессы и вышли на результат без потери дохода

• Развитие и карьерный рост:
  Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и развитии сотрудников внутри компании:
  через 3 месяца предусмотрен пересмотр оклада в сторону повышения
  выстроена понятная система карьерного роста: от оператора до руководителя
  на каждом этапе вас сопровождают наставники и команда

Мы растём и формируем сильную команду поэтому готовы вкладываться в развитие сотрудников и давать реальные возможности для роста

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование действующих клиентов сервиса по вопросам аренды жилой недвижимости (входящие и исходящие звонки/чаты)
• Сопровождение клиентов на всех этапах аренды
• Взаимодействие со смежными подразделениями для оперативного решения клиентских задач

Наши ожидания:

• Развитые коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, умение аргументировать и убеждать
• Уверенная работа с ПК
• Самоорганизация и ответственность при работе из дома

Технические требования:

• ноутбук или ПК, гарнитура
• стабильное интернет-соединение
• тихое рабочее пространство без посторонних шумов

Оставляйте отклик и присоединяйтесь к нашей команде мы ценим людей и создаём комфортные условия!