Оператор Сall-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор Сall-центра

Описание вакансии

Мы современная и быстроразвивающаяся компания в сфере технологичных перевозок. Сейчас ищем операторов Call-центра, которые помогут нам создавать комфортные условия для водителей и курьеров, оперативно решать их вопросы и вместе строить будущее компании. Если вы цените честность, командную работу и хотите расти профессионально будем рады познакомиться!

Что предстоит делать:

• Принимать звонки от водителей и курьеров, оказывать оперативную помощь по возникающим вопросам
• Консультировать по продуктам и сервисам компании
• Совершать исходящие звонки (никаких холодных звонков, только теплая база )
• Соблюдать стандарты качества обслуживания

Наши ожидания:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя
• Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь
• Умение работать с большим объемом информации, хорошая память
• Опыт работы с возражениями приветствуется
• Стрессоустойчивость

Будет плюсом:

- Опыт работы в контактном центре или менеджером по работе с клиентами - Знание английского языка

Условия:

• Удаленный формат работы
• График 2/2 или 5/2 посменно (обсуждается индивидуально)
• Гарантированный достойный уровень заработной платы, с регулярной индексацией
• Дополнительные подработки и мотивационные бонусы
• Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании.
• Возможность посещения профессиональных форумов и корпоративных мероприятий
• Молодая и дружная команда, открытая к новым идеям
• Прямое подчинение руководителю отдела

Наши ценности: честность, трудолюбие, эмпатия, ответственность, оперативность, командный дух и нацеленность на результат. Мы верим, что каждый сотрудник важен и может влиять на успех компании.

Мы ищем того, кто разделяет наши ценности и готов строить будущее вместе с нами!