Специалист службы заботы (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы заботы

Описание вакансии

Привет! Мы команда Института Профессионального Образования.

Мы за эффективное обучение, доступное каждому. Поэтому с 2016 года создаём качественные образовательные продукты и помогаем людям получать востребованные профессии в удобном дистанционном формате.

Образовательную деятельность осуществляем на основании государственной лицензии.

Открыта вакансия: Специалист службы заботы

Что предстоит делать?

• Консультировать студентов по организационным вопросам.
• Быстро реагировать на запросы студентов.
• Решать оперативные вопросы от выпуска справок до успокаивающих разговоров.
• Принимать решения автономно.

Мы ждем именно вас, если:

• У вас есть опыт кураторства или работы в call-центре (от 6 месяцев будет плюсом).
• Вы ответственны и умеете работать в режиме многозадачности
• Вы искренне хотите помогать людям.
• Обладаете отличными коммуникативными навыками.
• Умеете грамотно выражать мысли устно и письменно.
• Готовы полностью включиться в образовательный процесс.
• Готовы к большому количеству общения как в переписках, так и по телефону

Что предлагаем:

• Дистанционный формат работы.
• Первый месяц будет адаптационный 5/2 с 10.00 до 19.00ч по Мск, затем сменный график 2/2 с 18:00 до 06:00 по Мск.
• Бесплатное обучение на программах института.
• Возможность профессионального роста в динамично развивающейся организации.