Специалист по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

О компании:
Ninsar IT компания полного цикла, создающая современные цифровые продукты для креативных индустрий, бизнеса и образования. Мы объединяем технологии и креатив, чтобы интегрировать инновации в повседневную жизнь. На рынке уже более 5 лет, реализовали свыше 50 проектов с командой из 40+ специалистов, работающих по всей России в 89 регионах.

Что мы делаем:
Образовательные технологии: приложения, симуляторы, игры, VR/AR решения;
Геймификация: корпоративные игровые решения, виртуальные миры для повышения лояльности бренда;
Игровая разработка: Desktop и Mobile игры с последующим сопровождением.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение клиентов в CRM: регулярное общение.
• Удержание: Обзвон теплой базы клиентов по готовым скриптам.
• Работа с входящими заявками: оперативные консультации в чатах (WhatsApp, Telegram) и по телефону.
• Организация процесса: взаимодействие с партнерами.
• Ведение отчетности и соблюдение рабочих регламентов.

Мы ищем того, кто:

• Имеет опыт работы администратором, менеджером по продажам или в клиентском сервисе.
• Обладает навыками работы с CRM.
• Имеет навыки общения по телефону.
• Обладает коммуникативными навыками: грамотная речь, эмоциональный интеллект, позитивный настрой в голосе и в переписке.
• Усидчив, внимателен к деталям.
• Готов работать по гибкому, но четкому графику.

Условия и формат работы:

• Гибкий график .
• Достойный уровень дохода: 60 000 рублей на руки.
• Готовы рассматривать в том числе студентов (гибкий график)

Процесс отбора:

Знакомство по звонку

Собеседование Online