Менеджер отдела сопровождения онлайн

Вакансия: Менеджер отдела сопровождения онлайн

Описание вакансии

Привет!

Меня зовут Антон Войнов, я основатель Центра списания долгов Право-Инвест и IT стартапа "Аурум" сотрудники на вес золота.

В новое направление бизнеса мне нужен менеджер отдела сопровождения клиентов.

Чем вы будете заниматься:

• Вести действующих клиентов компании (ежемесячное продление тарифа и кросс продажи)

• Поддерживать регулярную связь по регламенту (звонки, сообщения)

• Напоминать, объяснять, возвращать клиента

• Работать по скриптам и стандартам компании

• Обрабатывать пропавших клиентов и возвращать их в работу

• Фиксировать все действия в CRM

Важно: Это работа с людьми. Много общения.

Ваша ключевая задача:

Не просто сопровождать , а доводить клиента до результата и ежемесячной оплаты в срок и выполнения плана по кросс продажам.

C нас обучение, клиенты и вывод в результаты.

Кого мы ищем:

• Не боится звонков и общения

• Умеет спокойно объяснять и убеждать

• Не сливается , если клиент говорит подумаю , нет денег заплатить вам

• Готов работать по скриптам и учиться

• Ответственный и системный

Опыт в продажах / клиентском сервисе (сопровождение, отдел заботы) будет плюсом

Что вы получите:

У нас понятная система роста вы заранее понимаете, как будете зарабатывать и расти.

Этап 1. Обучение и ввод в должность (первые 1-2 месяца)

• Обучение и погружение в процессы компании

• Работа под контролем наставника

Доход: от 80 000

Этап 2. Самостоятельная работа с клиентами (с 2-3-го месяца)

• Ведение собственного пула клиентов

• Регулярная коммуникация и сопровождение

• Работа с задачами по оплатам и доведению клиентов

Доход: от 100 000

Этап 3. Усиление результата (с 3 4 месяца)

• Увеличение количества клиентов до норматива

• Работа с более сложными ситуациями

• Повышение личной эффективности

Доход: от 120 000 до 210 000

• квартальные бонусы за результат

Дальнейший рост

Сильные сотрудники вырастают в руководителей отдела сопровождения (РОИ)

Важно:

Рост в компании зависит не от времени, а от результата.
Чем быстрее вы показываете результат тем быстрее растёте.

Важно:

После отклика вы пройдёте онлайн- демонстрацию должности , где увидите, что нужно делать, какая мотивация, узнаете про продукт и нашу компанию.
После прохождения демонстрации должности мы пригласим вас в офис на личное знакомство.

Мы ищем крутых коллег в долгую , которые хотят зарабатывать минимум от 120 000 рублей, а не временных сотрудников.

Откликайтесь прямо сейчас и получите доступ к демонстрации должности.

Это ваш карьерный старт в сильной команде.