Комьюнити-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Комьюнити-менеджер

Описание вакансии

Привет! Это ресторанный холдинг LB Group. Среди наших проектов J PAN, RA MEN, КООК, Wu Shu, Senti Menti и Nene. Если вы слышали о нас, то здорово. Если бывали у нас чудесно. А если ищете возможность поработать с нами, то вообще идеально.

Сети наших ресторанов охватывают всю столицу и стремительно растут не шутки! Поэтому мы ищем в команду классного комьюнити-менеджера.

Что предстоит делать:

• Коммуникационная модерация проектов на всех каналах (полное погружение);

• Оперативная коммуникация с пользователями в директ, в комментариях по каждому проекту (в соцсетях TG/IG/ВК/TT/Threads и на картах);

• Сопровождение пользователей с первой точки контакта, ответы на вопросы, помощь в решении проблем, сбор обратной связи;

• Коммуникация с менеджментом проектов;

• Отслеживание и взаимодействие с UGC-контентом;

• Ресерч упоминаний о брендах в Интернете.

Ты подходишь нам, если:

• Имеешь высокий уровень коммуникативных навыков и эмпатии;

• Имеешь опыт работы с клиентами, опыт выстраивания и формирования коммуникационных связей;

• Обладаешь грамотной письменной речью;

• Оперативен, умеешь работать с большим объемом информации;

• Опыт работы в ресторанном бизнесе будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• 50 000 рублей на руки

• Классный офис в историческом центре Москвы

• Гибридный график 5/2

• Удаленный режим работы

• Скидка 40% во всех ресторанах группы

Откликайся и становись частью нашей дружной команды!