3 мая 2026
Ключевая задача:
Полное операционное сопровождение клиентов, которых передаёт отдел продаж. Работник ключевое связующее звено между клиентом и внутренними службами компании. Вы не занимаетесь поиском клиентов, а фокусируетесь на качественном исполнении уже заключённых сделок.
1. Коммуникация с клиентом:
Основное общение через Telegram, Max.
Консультирование по вопросам производства, деталям заказа, срокам.
Предоставление фото/видео продукции с производства.
Регулярное информирование клиента о всех стадиях проекта (пре-продакшн, производство, контроль качества, отгрузка).
2. Управление проектом и логистика (взаимодействие через отделы компании):
Предоставление от отдела закупок информации клиенту о поиске и проверке подходящих фабрик-производителей в Китае.
Согласование технических заданий, объёмов, спецификаций.
Расчет и согласование предварительной стоимости заказа.
Контроль через отдел закупок сроков производства и соблюдения стандартов качества.
Контроль организации оплат поставщикам через фин. отдел.
3. Внутренняя координация и отчетность:
Взаимодействие с отделом продаж, закупок, логистики.
Ведение проектной документации в Битрикс24.
Контроль финансовых показателей проекта в 1С:Управление торговлей.
Подготовка отчетов в Excel (базовый уровень: сводные таблицы, фильтры, простые формулы).
Требования к кандидату:
Опыт работы в сфере ВЭД приветствуется, закупок, производственного менеджмента или клиентского сервиса сложных проектов.
Знание Битрикс24 и 1С:Управление торговлей.
Базовые навыки работы с Excel (построение отчетов, работа с таблицами).
Системное мышление и умение управлять несколькими проектами одновременно.
Высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность к деталям.
Умение четко и структурированно объяснять сложные процессы клиенту.
Ответственность и нацеленность на результат.
Будет большим плюсом:
Понимание специфики производства или закупок в Китае.
Знание основ таможенного оформления и логистики.
Мы предлагаем:
Стабильный фиксированный оклад: 40 000 рублей.
Мотивирующий бонус: процент от прибыли по проекту, что позволяет зарабатывать от 50 000 в зависимости от вашей эффективности.
Официальное трудоустройство по ТК РФ (оклад 40 000 руб. до вычета НДФЛ 13%).
Работа в стабильной компании с готовым потоком клиентов.
Четко структурированные бизнес-процессы.