Оператор call-центра входящие звонки + чаты (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра входящие звонки + чаты

Описание вакансии

Работа из дома на клиентских проектах. Нужно совершать звонки, консультировать клиентов и помогать с оформлением заявок.

Ставка от 160 до 285 /час. График от 30 часов в неделю. Обучение 1 день. Опыт желателен, но не обязателен.

Что мы предлагаем

Удалённая работа из дома
Ставка: от 160 до 285 в час
Оформление: самозанятость или ТК РФ
Занятость: от 30 часов в неделю
Время работы линии: с 07:00 до 23:00 по МСК
Несколько проектов на выбор
Обучение 1 день
Стажировка до 3 дней
Опыт желателен, но не обязателен
Возможность карьерного роста внутри компании

Что нужно делать

Совершать исходящие звонки клиентам
Консультировать по продукту или предложению
Презентовать условия простым и понятным языком
Отвечать на вопросы клиентов
Получать согласие клиента воспользоваться предложением
При необходимости помогать с оформлением заявки
Вносить информацию в систему

Кого мы рассматриваем

Подойдёт кандидатам, которые:

готовы работать удалённо от 30 часов в неделю
умеют спокойно общаться с людьми
готовы работать по скриптам
быстро воспринимают информацию
ответственно относятся к графику
хотят развиваться в сфере клиентского сервиса или продаж

Опыт работы в call-центре будет преимуществом, но не является обязательным.

Что потребуется для работы

Компьютер или ноутбук на Windows 10 или выше
Оперативная память от 8 ГБ
Интернет от 50 Мбит/с
Гарнитура с микрофоном
Тихое место для звонков

Важно

Вакансия рассчитана на стабильную занятость.
Минимальная нагрузка от 30 часов в неделю .

Формат не подойдёт тем, кто ищет нерегулярную подработку на несколько часов в неделю.

Разговорное время должно составлять не менее 50% рабочего времени .

Развитие и карьерный рост

В компании есть система грейдов премии за стаж работы для сотрудников, которые отрабатывают норму от 30 часов в неделю.

Также есть карьерный рост внутри компании: можно вырасти до супервайзера, рекрутера, специалиста контроля качества или менеджера.

Большая часть руководителей выросла из операторов контакт-центра, поэтому позиция может стать хорошим стартом для дальнейшего развития.

Откликайтесь

Оставьте отклик расскажем подробнее о проектах, графике, оплате и этапах выхода на линию.