Администратор продуктов Atlassian (удаленная работа)

Вакансия: Администратор продуктов Atlassian

Описание вакансии

Привет! Мы продуктовая IT-компания, которая помогает амбициозным стартапам становиться лидерами рынка. За несколько лет мы выросли из небольшой команды энтузиастов в международного партнера для проектов в Латинской Америке, Азии и СНГ. Наши продукты масштабируются, и вместе с ними растет наша команда. Поэтому мы ищем Администратора продуктов Atlassian , готового взять на себя развитие нашей инфраструктуры, автоматизацию рутины и создание надежной инженерной среды для совместной работы.

Обязанности:

• Администрировать продукты Atlassian: Jira, Jira SD, Confluence и связанные сервисы;

• Обеспечивать стабильную работу и высокую доступность продуктов Atlassian;

• Участвовать в установке, настройке, обновлении и развитии Atlassian-продуктов;

• Решать входящие запросы пользователей в Jira SD по продуктам Atlassian;

• Оказывать качественную и оперативную техническую поддержку пользователям;

• Настраивать и кастомизировать Jira и Confluence: проекты, workflow, права, отчеты, панели, автоматизации;

• Поддерживать и развивать процессы в продуктах Atlassian: дашборды, метрики, оповещения, автоматизация, отчеты;

• Работать с обратной связью от пользователей и инцидентами;

• Искать, тестировать и внедрять новые модули и плагины для Atlassian;

  - описывать и документировать процессы и принципы работы с продуктами Atlassian;

• Взаимодействовать с командой Delivery для реализации запросов;

• Интегрировать платформенные инструменты с другими сервисами;

• Автоматизировать рутинные операции и процессы

Требования:

• Опыт работы от 5 лет на аналогичной позиции;

• Опыт администрирования и поддержки Jira / Confluence, включая облачные версии;

• Уверенное знание продуктов Atlassian: Jira, Jira SD, Confluence, Insight;

• Опыт технической поддержки пользователей продуктов Atlassian;

• Опыт автоматизации процессов в Jira;

• Опыт настройки проектов, workflow, отчетов, прав и автоматизаций;

• Высокий уровень понимания внутреннего устройства Jira, включая создание сложных workflow с использованием валидаторов, постфункций и скриптов;

• Опыт работы с плагинами: Structure, Rich Filters, ScriptRunner, JMWE, Tempo;

• Понимание Agile-подходов: Scrum, Kanban;

• Базовые знания Linux;

• Базовый опыт работы с реляционными БД и SQL

Будет плюсом:

• Опыт миграции с облачных Atlassian-продуктов на Data Center;
• Опыт работы с системами аутентификации: Keycloak, LDAP;
• Знание Groovy;
• Опыт интеграции Atlassian-продуктов с внешними сервисами

Что мы предлагаем:

1. Профессиональный рост и развитие:

• Работа над сложными задачами в международном финтех-продукте

• Бюджет на обучение, конференции и профессиональную литературу

• Команда экспертов, готовых делиться опытом, и культура открытого фидбэка

2. Условия работы:

• График работы с 9:00 до 18:00 по мск

• Полностью удаленный формат работы или возможность работать в наших офисах в Казани и Уфе

• Компенсация ДМС после испытательного срока

• Два дополнительных выходных дня в год

3. Корпоративная жизнь:

• Яркие корпоративные мероприятия, от онлайн-квизов до выездов на природу

• Поддержка спортивных увлечений команды

• Отсутствие формализма и бюрократии, мы ценим результат и здравый смысл

4. Дополнительные возможности для тех, кто ходит в офис:

• Оборудованное комфортное рабочее место

• Наличие собственной кухни со вкусными оплачиваемыми обедами, напитками и закусками

• Массажные кресла, столы для пинг-понга и playstation 5 в офисах

• Shop store компании с большим ассортиментом, с возможностью покупать товары за внутреннюю валюту

• Парковочное место