Менеджер отдела заботы (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела заботы

Описание вакансии

Гимнастический клуб "Небеса" - сеть гимнастических клубов 1 в России и Европе.

"Небеса" - это:

• Гимнастический клуб 10-кратных чемпионов мира ;

• Более 3500 детей занимаются у нас ежемесячно;

• У нас 54 филиала в 20 городах России;

• Мы подготовили более 60 мастеров спорта и более 250 гимнасток , получивших разряды.

Почему открыта вакансия?
Наши школы гимнастики это место, где каждый день зажигаются новые звездочки! Мы стремительно развиваемся, и количество мам, доверяющих нам воспитание будущих чемпионок, постоянно растет.

Чтобы обеспечить им первоклассную поддержку, оперативно решать все вопросы (от заключения договора до деталей абонемента) и быть всегда на связи, мы ищем себе в команду Менеджера в отдел заботы.

Ты идеально подходишь, если:

• Ищешь удаленную работу на полный рабочий день без продаж;

• У тебя есть ноутбук / планшет / компьютер;

• Ты - доброжелательная, и любишь общение!

• Ты быстро реагируешь на поступающие сообщения.

Основные задачи:

• Оформлять личный кабинет спортсмена в CRM-системе;

• Осуществлять звонки заботы клиентам ежедневно (без продаж);

• Оперативно - в течение 15-30 минут - отвечать на вопросы в чате;

• Осуществлять перерасчеты абонементов в случае пропуска занятий;

• Заключать договоры по шаблону.

Что мы предлагаем?

• Удаленную работу из любой точки России.

• График(по согласованию с руководителем):
  Понеделник-пятница 12:00 - 20:00;
  Суббота 10:00 - 18:00.

• Возможность карьерного роста до менеджера / старшего менеджера.

• Работа в динамичной молодой команде , где ценят развитие и результат.

• Экологичный продукт , который вносит вклад и пользу в здоровье нации.

Хочешь стать частью команды "Небеса" и помогать детям открывать путь в мир спорта? Тогда скорее отправляй отклик мы ждем тебя!