Менеджер по работе с клиентами (E-commerce) / Аккаунт менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (E-commerce) / Аккаунт менеджер

Описание вакансии

Менеджер по работе с клиентами (E-commerce) / Client Manager (E-com)

Мы рекламное агентство, работающее с брендами в digital и e-commerce. Ищем менеджера, который будет развивать клиентов, запускать и вести рекламные активации совместно с площадками.

Обязанности:

• Ведение и развитие клиентов (бренды в e-commerce сегменте)
• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, понимание их задач и бизнес-целей
• Инициирование и проработка идей рекламных и промо-активаций
• Коммуникация с e-commerce площадками и партнерами по вопросам размещений и спецпроектов
• Планирование активаций: сроки, механики, бюджеты, KPI
• Координация запусков рекламных кампаний
• Контроль реализации активаций на всех этапах
• Анализ результатов, подготовка отчетов и рекомендаций по улучшению
• Участие в апселле и развитии проектов

Требования:

• Опыт работы в аккаунтинге / клиентском сервисе / e-commerce / digital от 1 3 лет
• Понимание рынка e-commerce и digital-рекламы
• Опыт ведения клиентов и координации проектов
• Навыки планирования и контроля задач
• Умение работать с цифрами и базовой аналитикой
• Сильные коммуникативные навыки
• Проактивность, инициативность и желание развивать клиентов
• Заинтересованность в росте и развитии в сфере e-commerce и рекламы

• Будет плюсом:

• Опыт работы с маркетплейсами или retail media
• Понимание performance-метрик и digital-инструментов

Условия:

• Конкурентный уровень заработной платы
• Возможности профессионального роста и развития
• Работа с крупными брендами и интересными проектами
• Удаленный формат работы