Вакансия: Менеджер по работе с клиентами
Описание вакансии
Компания TTL (Tver Terminal Logistics) профессиональный логистический оператор 3PL-уровня с 15-летним опытом успешной работы на международном рынке.
География нашей деятельности охватывает Россию и Китай, где расположены собственные склады.
Мы являемся одним из лидеров отрасли в сфере транспортного экспедирования грузов, благодаря отличной репутации и профессионализму наших сотрудников!
В связи с развитием, ищем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами.
Задачи, которые предстоит выполнять:
- Организация и сопровождение перевозок грузов различными видами транспорта.
- Составление коммерческих предложений.
- Работа с таможенной документацией и кодами ТН ВЭД.
- Контроль оплаты счетов, контроль дебиторской задолженности.
- Контроль сроков доставки и исполнения обязательств перед клиентами.
- Контроль корректности оформления транспортных и таможенных документов.
- Отслеживание статусов груза.
- Подготовка и заполнение запросов/котировок.
- Консультирование клиентов по вопросам таможенного оформления, сертификации и условий поставки.
- Оперативное решение возникающих вопросов и претензионных ситуаций.
- Взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании в CRM. (логисты, таможенные представители, склады, подрядчики).
- Своевременное предоставление информации в финансовый отдел.
- Выполнение плановых показателей по продажам и развитию клиентского портфеля.
- Ведение регулярной отчетности о результатах работы.
Пожелания к Вашему опыту:
- Понимание основ ВЭД, валютного контроля и международных расчетов (SWIFT, SEPA).
- Знание документооборота для таможенного оформления: (инвойс, упаковочный лист, описание товара, УПД, заявки)-обязательно.
- Уверенное владение CRM.
- Базовые знания ВЭД и таможенного оформления.
- Знания Инкотермс, таможенного оформления, сертификации.
- Чёткое понимание всех принципов работы и этапов организации осуществления международных мультимодальных перевозок.
- Умение работать в Excel.
Будет плюсом:
- Уверенное владение ПК: 1С, Битрикс 24/AmoCRM.
- Знание условий и правил "Инкотермс 2020".
- Работа с таможенной документацией и кодами ТН ВЭД.
Мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ (оплата отпуска, больничных листов и т.д.)
График работы 5/2, гибридный формат работы с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
Профессиональное развитие, интересные задачи.
Комфортный офис в шаговой доступности от метро.
Оклад 90 000 + KPI среднегодовой доход специалиста от 120 000 рублей.
Возможны командировки в г. Тверь (не часто).
