Технический специалист (удаленная работа)

Вакансия: Технический специалист

Описание вакансии

Юридическое Бюро РЕШЕНИЕ ищет технического специалиста!

Наша команда занимаемся банкротством физических лиц с 2016 года, работаем с клиентами по всей России и стараемся сделать процедуру банкротства доступной для людей из самых отдаленных регионов нашей страны.

Для этого мы формируем команду первоклассных специалистов, которые хотят развиваться и работать в современной компании на растущем рынке, а это означает получение стабильной заработной платы всегда точно в срок и возможность карьерного роста.

Чем нужно будет заниматься:

• Проводить мониторинг чата технической поддержки по вопросам от сотрудников и своевременно помогать
• Фиксировать технические проблемы
• Коммуницировать с техническими поддержками внешних сервисов (Битрикс 24, MAX, WhatsApp, личные кабинеты Мегафона/Wazzup, Google Документы/Таблицы, корпоративная почта, нейросети, сервисы телефонии, личные кабинеты технических сервисов компании)
• Помогать руководителям в формулировании технических заданий для интегратора и проверять их выполнение
• Проверять номера телефонов компании и менять при необходимости
• Контролировать стабильность работы телефонии, а также выявлять факторы, которые могут на неё влиять
• Проверять актуальность подключённых сервисов и подписок и своевременно выставлять счета для бухгалтерии
• Настраивать и тестировать новые сервисы для повышения эффективности работы отделов компании
• Подготавливать инструкции и обучающие материалы для сотрудников по новым сервисам
• Участвовать в улучшении процессов, связанных с телефонией, Битрикс24, коммуникациями и внутренними сервисами

Мы ищем человека, который:

• Уверенное владеет ПК
• Имеет грамотную устную и письменную речь
• Работал на позиции технического специалиста
• Умеет доводить задачу до результата и систематизировать информацию
• Не ждет постоянных инструкций, а самостоятельно ищет решение
• Быстро разбираться в незнакомых сервисах и технических вопросах
• Уметь расставлять приоритеты
• Понимает, когда задачу можно решить самостоятельно, а когда нужно привлечь подрядчика или поддержку
• Внимательно относится к к срокам, оплатам, балансам и доступам

Что мы предлагаем Вам на этой должности:

• Конкурентное вознаграждение (обсуждается по результатам собеседования)
• Комфортный офис
• Яркая корпоративная культура и внерабочий досуг
• Обучение, возможность карьерного и профессионального рота
• График 5/2 с 9:00 до 18:00