Оператор поддержки на входящие звонки (fintech) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор поддержки на входящие звонки (fintech)

Описание вакансии

В команду Небус (МКК Луна) ищем специалиста поддержки на входящую линию
Мы развиваем финтех-сервис в сфере онлайн-кредитования и сейчас активно расширяемся, поэтому ищем нового человека в команду.

У нас нет холодных звонков, продаж и навязывания услуг.
Главная задача помогать клиентам, консультировать и быть для них поддержкой.

Интересно?) Тогда читай дальше:

Что мы предлагаем:

50.000 на руки после испытательного срока ( 45 000 на испытательном сроке - можно завершить досрочно);

обучение и оплата с первого рабочего дня;

полностью удалённый формат работы;

график 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК (час на обед + перерывы в течение дня);

оформление по ГПХ с возможностью брать отпуск и больничные ;

отдых в праздничные дни;

поддержку и помощь на этапе адаптации - на связи всегда старший оператор;

молодую, адекватную команду и руководителя, который умеет слышать сотрудников и справедливо относится к работе команды.

Что предстоит делать:

принимать входящие звонки;
консультировать клиентов по различным вопросам;
фиксировать обращения в системе;
вести простую отчётность.

Что для нас важно:

опыт работы в call-центре от 6 месяцев;
стрессоустойчивость и умение сохранять доброжелательность в общении;
уверенное пользование ПК;
наличие компьютера/ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета.
опыт работы в банковской сфере/ МФО/ МКК или знания в этих облостях.

Если тебе близок удалённый формат, есть опыт общения с клиентами и хочется работать в комфортной атмосфере оставляй отклик!