Специалист отдела контроля качества (колл-центр) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела контроля качества (колл-центр)

Описание вакансии

Обязанности:

• обзвон клиентов, которые в системе Битрикс переведены в статус "Срыв сделки";
• заполнение обратной связи от клиентов в виде комментария в CRM;
• выявление причины отказа от совершения сделки.

Требования:

• ответственность, позитивное общение, умение расположить к себе и выявить проблему;
• опыт работы в колл-центре и с CRM программами будет преимуществом.

Условия:

• удаленный формат работы;
• звонки клиентам необходимо осуществлять в рабочее время в период с 10.00 до 17.00;
• оформление по ГПХ;
• в среднем работа занимает 1-2 часа в день, выходной - воскресенье.