Менеджер по сопровождению клиентов (удаленная работа)

23 мая 2026

Уровень зарплаты:
от 30 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов

Описание вакансии

Самое главное в учебе найти правильного наставника. А для этого нужен мэтч между студентом и преподом!

Поэтому ищем в нашу команду человека, который сможет понять не только учеников, но и преподавателей

Обязанности:

  • Подбор преподаватей под запрос ученика
  • Отработка входящих и исходящих обращений (телефон, мессенджеры, почта)
  • Решение организационных вопросов учащихся
  • Ведение учеников по этапам обучения
  • Сбор обратной связи. Контроль прогресса и вовлеченности.
  • Взаимодействие со смежными подразделениями (отдел продаж, преподаватели, учебная часть)
  • Выставление счетов, отработка первичных возражений.
  • Отработка обращений за возвратами
  • Работа с жалобами
  • Выполнение поручений руководства.
Необходимые навыки и качества:
  • Организационные навыки
  • Хорошие коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия с преподавателями и студентами
  • Умение работать в Google таблицах
  • Опыт работы с онлайн-образованием
  • Знание AmoCRМ


Посмотрите похожие вакансии

Менеджер по сопровождению клиентов
Компания: Кликбух
Зарплата: от 50 000 до 60 000 руб.
Менеджер по работе с клиентскими отзывами
Компания: Терра Поинт
Зарплата: от 65 000 до 85 000 руб.
Менеджер по продажам удалённо
Компания: ООО "Аладия"
Зарплата: от 70 000 до 85 000 руб.