Ассистент (удаленная работа)

Вакансия: Ассистент

Описание вакансии

Привет! Мы туристическая компания нового поколения, работаем с клиентами со всей России и помогаем подбирать отдых под человека , а не просто продаём туры.

Сейчас мы ищем в команду помощника менеджера, который будет обрабатывать входящие заявки и помогать отбирать действительно заинтересованных клиентов.

Что предстоит делать:

Общаться с клиентами (писать и звонить)

Задавать правильные вопросы, чтобы понять настоящий запрос

Определять, готов ли клиент к подбору или пока просто присматривается

Передавать целевых клиентов менеджеру по продажам

Вести учёт заявок (кто, что, на каком этапе)

Важно: это не холодные продажи. Вы не продаёте туры. Ваша задача понять клиента и отфильтровать заявки, чтобы менеджеры работали только с качественными лидами.

Кого мы ищем:

С базовыми навыками общения с людьми

Кто умеет задавать вопросы, а не просто отвечать

С чувством людей (видите, где действительно хочет , а где просто спросил )

Не боится звонков

Грамотно пишет

Ответственный и не исчезает

Будет плюсом: опыт в продажах или клиентском сервисе

Что важно в работе:

Быстрая реакция (лиды нужно обрабатывать оперативно)

Внимание к деталям

Умение докопаться до сути , а не отвечать поверхностно

Адекватность и нормальное человеческое общение

Условия:

Удалённая работа

Обучим, дадим скрипты

График 2/2

Оплата: оклад + бонусы

Почему это хорошая позиция:

Вход в туризм без жёстких продаж

Понимание, как работают заявки и клиенты

Можно вырасти в менеджера по продажам (при желании)

Работа в живой, современной команде

Напишите нам:

Есть ли опыт общения с клиентами

Был ли опыт звонков

Почему вас заинтересовала эта ваканси я