Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Ищем менеджера по работе с клиентами для общения с входящими лидами и действующими клиентами.

Обязанности:

• Обзвон клиентов по готовой базе (без холодных продаж)

• Общение с клиентами в мессенджерах (WhatsApp / Telegram/ Макс)

• Ответы на входящие запросы

• В дальнейшем приём и обработка заявок по электронной почте

• Фиксация результатов общения в системе / таблице, обновление статусов и комментариев, фолоап клиентов

Требования:

• Опыт работы не обязателен

• Грамотная устная и письменная речь

• Умение вежливо и понятно общаться с людьми

• Ответственность и пунктуальность

• Уверенное пользование мессенджерами и электронной почтой

Условия:

• График: 5/2, занятость полдня

• Удалённый формат работы

• Обучение, скрипты и пошаговые инструкции предоставляются

• Поддержка и сопровождение на этапе адаптации