Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Присоединяйтесь к команде профессионалов: станьте оператором call-центра!

Работаем с готовыми кандидатами на СВО.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов и консультировать по вопросам службы по контракту
• Оперативно и корректно обрабатывать обращения, фиксировать информацию в системе
• Помогать кандидатам СВО решать возникающие вопросы, предоставлять актуальную информацию
• Совершать исходящие звонки по готовой базе (без продаж и холодных звонков)
• Передавать сложные обращения профильным специалистам
• Работать в команде, поддерживать высокий уровень сервиса

Что важно для успеха на этой позиции:

• Опыт работы в call-центре или сфере обслуживания клиентов от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (быстрая работа с CRM, мессенджерами)
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности
• Готовность учиться новому и развиваться вместе с командой

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная белая зарплата + % от сделок
• График 5/2, рабочий день 8 часов, без ночных смен
• Современный офис в Красноармейском районе, комфортное рабочее место
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах
• Обучение работе по профилю СВО