Вакансия: Оператор call-центра
Описание вакансии
СИСТЕМА РЕМОНТА это команда людей, которые знают, что ремонт может быть спокойным, если за ним стоит порядок.
Мы занимаемся ремонтом квартир в Москве и выстраиваем процесс так, чтобы клиент понимал, что происходит на каждом этапе. Для нас важно не просто выполнить работу, а провести человека через ремонт без хаоса и конфликтов. Сейчас мы расширяемся и ищем оператора call-центра/специалиста контактного центра для первичного обзвона клиентской базы.
Что нужно делать: Совершать исходящие звонки по готовой базе
Выявлять актуальность ремонта
Уточнять базовую информацию (тип объекта, район, объем работ)
Передавать заинтересованных клиентов специалисту второй линии
Вести данные в CRM
Важно: работа не предполагает агрессивных продаж.
Задача корректно выявить интерес и передать клиента дальше.
Нам важно: Грамотная и спокойная речь
Умение задавать вопросы и слушать
Ответственность и дисциплина
Опыт работы в колл-центре будет преимуществом
Готовность работать по понятной структуре разговора
Условия: Полностью удалённый формат
Оклад + бонус за квалифицированный контакт
Своевременные выплаты 2 раза в месяц
Понятные регламенты и обучение
График 2/2
Если вам близок системный и спокойный подход к работе будем рады знакомству.
